9月29日，《银行家》杂志发布2020年中国商业银行竞争力获奖名单，桂林银行获评“最佳社区服务城市商业银行”。桂林银行以“根植八桂大地、服务乡村振兴”的市场定位，服务地方实体经济，推动金融服务下沉，社区金融连续3年获评该奖项。
桂林银行社区金融以“你我为邻、服务到家”为服务理念，以“您下班，我营业”的延时错时服务为特色，依托线上小能人生活服务平台和线下社区银行网点打造跨界服务体系，为周边城乡居民、小微企业提供优质的金融服务和“医、食、住、行、玩”的便民服务，打造“家门口的银行”；积极响应国家乡村振兴战略，将社区金融服务下沉农村地区，打造“县支行+乡镇小微支行+农村普惠金融综合服务点”的农村金融服务网络，将普惠金融服务延伸至乡村地区，为周边的农户、合作社、小微企业提供支付、结算、融资等专业的金融服务，并依托城市社区网点开展农产品推广活动，助力乡村地区滞销农产品打开销路，乡镇小微支行有效推动了社区金融服务乡村居民的广度和深度，是桂林银行金融服务乡村振兴的重要举措。
截至目前，桂林银行社区及小微支行达到216家，设立县乡社区及小微支行56家，农村普惠金融综合服务点家3589家，金融服务覆盖广西各大主要城市及乡镇地区，辐射超过千万城乡居民。（李霄 洪鹄）
